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胡伟新——永不满足的企业领军人
出处:中外酒店论坛 作者:IHFO 中外酒店门户网站 2007年04月16日
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永不满足的企业领军人——胡伟新 

 
【个人简介】
胡伟新先生工学硕士,高级职业经理人,经营管理大师;现任武汉中原实业集团副总裁、武汉九辉旅业有限公司董事长兼总经理。1990--1999年在空军、陆军某部任职;后任总后武汉企业管理局及所属雅园饭店、青龙居酒店常务副总经理、总经理;1999--2004年任武汉金三九酒店、武汉中原银海大酒店、武汉中原国际大酒店、武汉港澳中心商务酒店总经理;2002年获中美鄂壮工商学院EMBA证书;2004至今就职于武汉九辉旅业有限公司、武汉中原实业集团。
【个人箴言】
“找对人,用对方法,做对事。”
【社会主要职务及所获荣誉】
武汉市第十届政协委员;
武汉市旅游协会副会长;
武汉青年企业家协会副会长;
武汉市《品牌战略促进会》常务理事;
武汉市工商业联合会会员;
武汉市江岸区青年委员会副主席;
中国饭店协会职业经理人专业委员会理事。
2002年 被武汉市人民政府、武汉市旅游局授予“先进个人”称号。
2003年 被中国饭店协会授予“经营管理大师”称号及高级职业经理人。 
【公司背景】
  九辉旅业经历了四年的创业发展,从管理单体酒店迅速发展为专业酒店管理公司。九辉的决策者一开始引领公司走的就是一条全新的公司制管理体制之路;力求在最短的时间内借势塑造提升自己,在同一区域先后成功管理了定位五星级公寓式酒店的武汉港澳中心商务酒店、四星级的武汉中原国际大酒店、三星级的武汉金三九酒店和二星级的武汉中原银海大酒店,2005年新创建的经济型连锁酒店的第一家“百家旅馆”已诞生开业;在湖北及武汉地区独家经营管理国际连锁 “新加坡泰国村鱼翅” 品牌;经营管理具有湖北特色的阿二滋补煨汤品牌;旗下的五家酒店各具特色,在本地区享有显著知名度。

  军人出身的胡总,言谈之中透露着果断与坚毅。历经部队的洗礼与商海的磨练,使其焕发着独特的人格魅力。

“内蒙古大草原的艰苦条件磨练了我的意志” 
[中外酒店] 胡总,军队生活可以说您人生的第一步,请您谈谈军队生活对您的影响。
[胡总] 1986年军校毕业后,我被分配到内蒙古大草原,在那个全年黄沙弥漫的艰苦工作环境中,培养并磨练了我顽强的工作意志及在逆境中奋起的不懈努力精神。为了更高的人生追求,在物质条件极其匮乏的条件下,也从未放弃对学业的追求,在短短一年间的努力,我再次成功考入军校,攻读硕士学位,从而开始迈向新的人生高度。
  “以后每当面临困境时,回想这段难忘的经历,便有无穷的动力。这也成为我人生最为宝贵的财富之一。”

“偶然中的必然,酒店业给予我新的挑战”
[中外酒店] 胡总,军校毕业后,您在选择职业时,为什么会选择酒店作为您的职业生涯?而在从业的过程中,遇到了什么困难,您又是怎么渡过难关的?
[胡总] 我于1994年调至部队总后武汉企业局,从事生产经营管理,开始广泛接触商业领域。1998年时逢中央有关政策下达,要求部队企业移交地方。当时,我面临三个选择:一是留在部队,继续其军旅生涯;二是转业地方,从此拥有一份安稳的工作;三便是下海经商,也许会成功,但路途充满着不可预知的荆棘。那时正值武汉酒店业进入新的发展时期,凭着对这一朝阳产业的信心和探求,我毅然选择了挑战,开始了酒店职业经理人的全新事业。
  1999年接管倒闭已一年且负债累累的武汉新荣达酒店,转而筹备金三九酒店,当时筹备酒店面临着两大困难:一是原有遗留问题的法律纠纷非常复杂;二是酒店设备设施十分陈旧,需投入大量资金进行改造,但当时资金极其短缺。因此,在很多人看来,金三九酒店是无法开张的。然而,我凭借着在部队环境中历练出的艰苦创业、百折不饶的军人精神,一边抓紧着手处理遗留法律问题,一边四处游说,积极筹措资金。历经半年多的不懈努力金三九酒店得以顺利开业,经过一年多的精心管理,酒店于2002年10月被武汉市旅游局授予“特别贡献单位”称号。
  这种永不言弃、百分百投入的工作信念是创业者的宝贵财富。

“创新、特色永远是企业发展的灵魂”
[中外酒店] 在您的经营管理中,我们看到了您的成就, 您提出了两个“首创”及“四个特色”,请您具体的谈谈两个“首创”和四个“特色”。
[胡总] 九辉旅业在短短的四年时间内由单体酒店发展为在同一地域的不同档次、不同风格、不同客源结构、不同定位的差异化及特色化经营的集团化民营旅业公司。这些成功依靠的是大胆的创新精神和意识及个人独到的战略眼光及敢为天下先的勇气。2001年本着创立新型酒店业体制的理念,成立了武汉九辉旅业有限公司,并于2002年正式托管武汉三九中原大酒店,租赁中原银海大酒店,使得九辉旅业实现了第一步的成功跨越——连锁化经营;随后公司托管了新建的三九国际大酒店;租赁港澳中心商务酒店,实现了九辉旅业走向酒店业高端市场的第二步跨越;2003年3月,九辉公司经市经委推荐加入武汉品牌战略促进会,并成为常务理事单位;到2005年初,九辉旅业又新创了自己的经济型连锁酒店品牌——“百家旅馆”,这也是九辉旅业创建自己民族旅业品牌的又一新举措。
  九辉旅业在经营管理中提出的两个“首创”及四个“特色”形成了独特的企业文化,成为其发展的基础与动力。
  “两首创”即在本地区首创民营旅业公司,继而开始打造自己的民族旅业品牌,这种理念得到了省市旅游部门的大力支持;第二个“首创”则是 “金手铐”管理模式,即管理人员持大股,使管理人员将个人的利益与企业的生存发展紧密结合起来,这种新型管理模式不仅有利于调动、激发管理人员的工作热情和创业热情;更有利于规范企业的经营与决策。
  “四特色”则是先进的管理机制,集团化的运作模式,现代高新技术的应
用及特色的企业文化。
  一是先进的管理机制——公司采用快速高效的决策机制,董事会下设经营管理委员会,除了公司章程中规定的事项需通过董事会和股东大会外,日常的经营管理工作均由公司经营管理委员会负责实施。决策过程自主、明确、快速、高效,没有内耗的繁复程序,行动快速;其次是灵活的用人机制,各级经理和员工可在各成员酒店合理调配。秉着“职业、敬业、专业”的用人原则,给想做一番事业的年轻人创造了追逐梦想、实现自我的舞台。这种机制迅速地吸引了大批业内精英的加入,组成了一支精锐的管理团队;同时公司对管理人员实行薪酬制的激励机制,责权利明确,奖惩分明,将其个人利益与公司利益紧密相连,形成利益共同体。
  二是集团化的运作模式——区别于单体酒店,公司利用资源整合的优势,实行统一管理,使各机构精炼高效。公司总部统一行使对各成员酒店的市场销售与开拓、宣传策划、融资结算、物资采购、人力资源管理等职能,给予各成员酒店即时的集团支持。各成员酒店不再重复设置以上机构,实行执行总经理负责下的扁平化组织架构,确保运行高效。这种集团化的运营模式,有利于整合资源,共享资源,极大的降低管理成本,增加效益,更利于提高品牌知名度。
  三是现代高新技术的应用——公司所有成员酒店电话、网络实行统一联网,节省了日常传输与联络成本费用,达到了及时高效的办公效率。CRM客服系统即将投入使用,将为客人提供个性化服务给予强有力的技术支持。
  四是特色的企业文化——九辉旅业将“活泼、创新、沟通、团队”的企业精神深入人心;使每个员工牢记“让您体验到家的温馨”的服务理念和“让您体会到物超所值”的经营理念;让酒店经理人努力实现“三个代表”,成为企业生产力的创造者,成为先进企业文化的忠实传播者及执行者,应代表酒店员工的根本利益,明确自己的使命和责任。从而实现“努力提高公司核心竞争力,打造一流民族旅业品牌”的企业价值观。

  “打造一流的民族旅业品牌” ,“永无止境的追求,力争实现企业的愿景,追求卓越是我工作的动力之源。”是胡总及其团队的发展目标,有目标的人永不知疲倦,而现时的胡总,正享受着工作带来的乐趣。
  在与胡总的谈话中,我们感受到他对九辉旅业发展的信心和对酒店事业的满腔热情。我们有理由相信在这样一个目光独具、勇于创新的领导人的带领下,九辉旅业将会取得更大的成功,为酒店事业增光添彩。


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