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借高星级酒店平台 酷客创新分众化传媒模式
2008年09月24日　　中外酒店论坛　　出处：
     多年前，由分众传媒开启的“分众化传媒时代”曾树立了广告传媒业的新标杆，其领衔的楼宇液晶联播网一度成为资本市场的宠儿。如今，当大大小小的商务楼宇内已布满液晶屏时，传媒精英们又在探索分众化传媒的下一个模式，苏州酷客资讯悄然打造的中国酒店业数字媒体平台或是一个极富潜力的方向。 

　　上海证券报日前从苏州酷客资讯传媒有限公司创始人、总裁刘庆光处获悉，这家2007年5月刚刚成立的创新型广告媒体公司最近已获得首期3000万元的首轮投资，一些知名风险投资机构也纷纷与之接触并表达投资意向。记者在采访中了解到，酷客资讯能吸引这些风投“大腕”的秘密武器，就是一部在全中国范围内三星、四星及五星级酒店客房里安装的“酷客多媒体电话”。

　　在位于苏州工业园区国际科技园的公司总部，刘庆光向本报记者展示了这部电话机。只见它与普通电话机最大的区别在于，其面板上配有一块面积达七英寸的触摸式液晶屏，其中左侧三分之二区域设置了多个触摸选项，分别为客房指南、城市魅力、休闲娱乐、美食天地、汽车租赁、票务预订等；而右侧三分之一区域则用作广告播放；屏幕最下方还保留了一块滚动文字区，既可以显示酒店重要信息，也可针对特定用户显示欢迎词。

　　“当传媒从大众化时代进入分众化时代后，人们开始寻求比传统媒体更精准的广告投放。由于多媒体电话仅仅安装在挂牌三星级以上酒店的客房，因而可实现更高的受众精准度。到目前为止，国内还没有一家传媒能做到目标客户如此精准。”

　　据刘庆光介绍，他们曾做了一项针对广告投放的要素分析。与楼宇液晶比较，其液晶屏的广告循环一般在10分钟左右，因此，有相当一部分时间都被浪费。而多媒体电话安装在客房内，客人进入客房后有几个小时的接触时间，且是以一种互动的形式进行，这可令广告记忆度更加深刻。

　　“更何况，我们在话机上提供的很多资讯都是客人本身就有需求的，如美食、娱乐、购物等。”刘庆光说。

　　本报记者注意到，这部多媒体电话的“休闲娱乐、美食天地”等模块，选录了当地各个商圈代表性的饭店、茶馆、娱乐场所等信息；“汽车租赁、票务预订”等模块则与“神州租车、至尊租车、携程网、艺龙网、芒果网”等品牌合作。所有服务功能均可实现一键接通。

　　在刚刚结束的北京奥运会期间，酷客已在北京100多家挂牌四五星级酒店安装了约2万台这样的电话，无论是客人的接受度还是酒店反馈的意见都不错。此外，他们已和包括北京、上海、广州、深圳等35个重点一线城市的3000家三星级以上酒店签约，签约期都长达十年以上。

　　“世博会之前，我们还计划在上海将专门服务世博会的终端投放世博指定酒店，同时可能针对世博会专门增加一些模块。”刘庆光边说边向记者演示，只需点击屏幕上的一个按钮，就可播放世博会的宣传片。

　　另据他透露，公司预计明年将这部话机在国内35个城市的已签约酒店全部安装到位，初步计划2010年上市。

　　在采访中，本报记者了解到刘庆光萌发这一全新商业模式的来龙去脉。最初，他在苏州创办了一家开元盛典设计策划公司。由于和当地不少四五星级酒店都有合作关系，刘庆光对酒店业有了深刻的了解。在一个偶然的机会，他意识到传统媒体要保持高速增长就必须依赖一种全新的平台，“在这方面，酒店正好是个空缺”。

　　在产生这一灵感后，他很快开始动手研发多媒体电话，并与中关村合作。据说，最早的一部话机是用纸板做出来的。经过一年半时间的研发和数次改款，这部多媒体电话终于成型，且获得近十项专利。

　　“最终，我们可以做到一对一的直效传播，有多少人就有多少个平台。这种受众人群与媒体数量1:1配置的方式无疑可实现更有效的传达率。”刘庆光说。

　　 某种意义上，他的做法是将分众化的传媒方式推向一个新的领域。上海尼尔森传媒研究机构客户主任Rita对此评价称，在一个非常狭小的空间投放广告的概念是个很好的卖点，很多公司都在寻找新的渠道以更有效获得目标消费群体的注意力。


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发布人：88ht0032
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