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搜狐旅游报道——吕尚怀:中国酒店业品牌建立的程序研讨
2007年10月29日  中外酒店论坛  出处:搜狐旅游
出处:搜狐旅游http://travel.sohu.com/20071021/n252765649.shtml


  10月21日——两大专场论坛之一:中外酒店•品牌发展论坛

  中国酒店业品牌建立的程序研讨

  香港就嗲协会执行总干事 吕尚怀


  1、 不要迷信品牌,应该先从培养人才,创造标准化的优良品质及建立酒店品牌内的数量做起。 

  2、 有牌而没有品,不能成为品牌。

  3、 品牌的建立是从小做起,经过多年的努力与成功经营,才能成为大器。

  4、 有足够数量的满意的客人,才能积累成为忠诚顾客,以作为品牌的客源后盾。

  5、 品牌是价值挂帅,没有价值作后盾的品牌,是个负资产。

  6、 没有人才的品牌是空洞的,没有灵魂的及难引起共鸣的。

  7、 没有忠诚客源的品牌是经不起考验的、是脆弱的、也是提供不了价值的企业。

  8、 只有在价值方面提升到一个高层面,才能提升房价。因为房价是价值的直接表现平衡,不是空泛的口号可以提升的。

  9、 优质的管理是品牌生存与扩张的关键。

  10、 品牌的价值是取决于以上所有条件的相互融合,并无快捷方式。

  发展或建立品牌,大体上有3个途径。除由零开始创立品牌外,品牌收购及品牌授权是发展自有品牌的另外两种方法。企业必须根据本身的业务组合、业务策略、管理技巧和资金流量,分析自己的定位,继而选择建立品牌的最佳方法。

  建立品牌是一项艰巨任务,需要作出长期投资及承但,并难于短期内取得盈利。企业管理层必须确保品牌不仅在外,在内也要大事推广,务使所有员工均有建立品牌文化的共同目标。



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发布人:wlb22
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