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韩国酒店 W的感官神话
2008年11月05日  中外酒店论坛  出处:
    当全球许多酒店都对宠物说NO的时候,首尔W酒店不仅为你的宠物准备好了食物、玩具,甚至他们在为你研发著名的W标志睡床的时候,也没有忘记你的四脚宠物。入住的客人只要多支付25%的房费就可以让宠物和你享受一样的待遇,当然宠物的体重不能超过18千克。每天客人还可以在酒店专门设计的2公里林间慢跑路线上,和宠物散步、嬉戏。

    “W应该是现代前卫,但不会吓到人们,它不是设计概念的酒店,所以太过挑高的空间设计会适得其反,三条腿的椅子更不合适。”

    没有感染“精品综合症”

    对Yabu Pushelberg来说,当时的首尔W已经没有什么秘密。几年前,全球首间纽约W酒店建造的时候,他就是御用设计公司,而且在他长长的客户名单上,不乏四季酒店、万豪酒店以及Tiffany旗舰店这样的贵客。“一定不要设计得像有‘精品综合症’一样,”设计公司的运营人Glenn Pushelberg说。说这话的原因,毋庸置疑,那个时期全球都在掀起一股愈演愈烈的让人不解的精品酒店风潮,“W应该是现代前卫,但不会吓到人们,它不是设计概念的酒店,所以太过挑高的空间设计会适得其反,三条腿的椅子更不合适。” Pushelberg知道该在W运用一些有特色的设计标签,让W可以一直延续下去。他的决定有多正确,看过2005年首尔W拿下了多少设计奖项知道了。

    很难说到底是客房还是餐厅或者酒吧,是首尔W餐厅的最大特色,将全部客房分别设计为四种“风味”,分别从听觉、味觉、视觉和触觉让客人有与众不同的体验。SPA房间内可以一边眺望远处,一边享受天然木浴桶;Media房间里,可将自己或和爱人的照片投射在等离子电视上做墙纸;Scent房间上有个小阳台,设有熏香等设施;Wonderful房间则有无敌的汉江夜景。在WOOBAR,一张全韩国最长的18米吧台、时髦摩登的蛋形椅、挂于墙上的液晶屏幕24小时不停歇地播放炫丽影像,巨型圆蛋竟然是专门为DJ设计的打碟台,每晚都有外国或本地DJ打碟,在200种的各色酒中,有超过40种的伏特加。

    在酒店睡床革命了之后

    W酒店有个服务叫“想点就点”,我更愿意称其是“为所欲为”!就算客人夜里两点想要复印、做图纸,或者冲杯朱古力奶茶,打个电话都能做到。更离谱的是,你想在自己的套房里开派对吗?你想在浴室里来个热巧克力SPA吗?需要直升机递送婚纱礼服?在35000英尺高空为朋友开庆生派对?在W酒店,他们提供你一切菜单没有的想象服务!

    在首尔W酒店开业的时候,拥有一张品牌定制的睡床已经不是什么新鲜事。“W酒店需要做些更前卫、有创意的想法。”在一些房间摆放了特别设计的圆形床,并将整个卧室区都以圆形作为呼应。2006年,W酒店又推出了一系列个性化床边服务。这个被称做“烛光服务”的项目,在每晚9点左右,由管家将一个填充薰衣草的枕头、一个眼罩和一瓶薰衣草精油送到客人房间内。随后在考虑究竟哪种枕头能和W睡床完美搭配的过程中,W酒店又推出了安眠枕菜单,菜单里包括三种枕头。颈椎有问题、颈部需要特别支撑的客人可以选择颈枕;倾向陷入蓬松柔软的超大枕头的客人可以选择卧枕;鼻子敏感的客人则可以选择抗过敏枕头。配置在床垫上的松软羽绒被则能让客人体验到W酒店“睡在云端”的感觉。

    作为完美睡眠体验的结束,W酒店设置考虑到了客人睁眼一刹那的感受。对那些仍在倒时差或者因加夜班而困倦万分的眼睛来说,按时起床是最不情愿的事。W酒店设计了有四种风格的“唤醒服务菜单”,客人可以由此选择他们如何开始一天。对思想家型的客人,可以选择令人斗志昂扬的消息唤醒;一切顺心的客人,可以通过设定了日期和时间的快速呼叫;如果要参加很多会议,W可以在叫醒时提醒您第一场会议的时间和地点;贪玩甚至没有留宿在自己房间的客人,W酒店也会拨打您的手机叫醒。

     

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发布人:88ht0032
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