中外酒店十四届白金奖 !
咨询电话:0755-26632627 客服: 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 MSN:点击这里给我发消息客服1  点击这里给我发消息客服2
新购智能锁变“弱智锁” 酒店生意受损
2008年10月29日  中外酒店论坛  出处:
    近日,国贸一家酒店因几间客房房间门锁出现问题,无法正常开关,致使一些客人提出退房,给酒店造成了不小的损失。15日下午,记者联合工商部门进行了调查。

    酒店门锁开关失常

    据位于海口玉沙路喜来酒店相关负责人王先生介绍,为了迎接十一黄金周,今年9月中旬,酒店进行了新装修,对客房门锁进行了更换。“把原来的锁换成了一种智能门锁,是靠电子感应的,客人住进来以后只要用卡往锁上一贴就可以开锁。”王先生说,这些锁是分两批从和平南一家商行购买的,共购买了65套,一套大约340元钱,整个花销近两万元。

    “哪知换了这些锁后,给酒店带来了不少麻烦。”王先生说,今年十一黄周期间,酒店客房供不应求。然而,有位客人反映,房间门关上之后打不开,开始服务员用备用钥匙才能打开门,之后又多次出现这些问题,其中两三个房间的门用备用钥匙也无法打开。一些客人为此提出退房,给酒店生意和声誉都造成了一定影响。

    为此,酒店多次向卖锁方交涉,但对方一直不理会。

    卖家承诺彻底解决

    15日下午,记者与海口工商局文明东工商所工作人员一起来到了位于和平南路的这家商行了解情况。该商行负责人卢先生说,酒店反映的问题他们已经了解,但是由于商行最近事较多,所以一直没有把该问题彻底解决。当着工商人员的面,卢先生向酒店负责人王先生保证,一定把问题处理好。工商人员离开现场后,卢先生带工作人员一起来到酒店,向酒店方面表示歉意。卢先生所带的工作人员向记者解释了门锁出现问题的原因:“最近五金涨价,第二批锁升级后供应给酒店时,锁芯等关键部位使用的还是老版的。”卢先生则表示,这些不会有多大影响,只要“磨合”一下就行了。

    最后,卢先生向酒店表示,两年内这些门锁任何时间出了问题,他们都会24小时上门服务,取得了酒店方面的谅解

     

(本文已被浏览 1152 次)
发布人:88ht0032
→ 推荐给我的好友 → 报告错误链接
上篇新闻:新加坡豪华酒店安装业界顶级的 E-Motive ...
下篇新闻:招揽生意擅挪移桂花树 杭一酒店遭双重处罚
〖文章打印〗
〖关闭窗口〗

【返回首页】

 相关评论  
  → 评论内容 (点击查看)    共0条评论,每页显示5条评论   浏览全部
(没有相关评论)
  → 发表我的评论
您的姓名: 您的Email:
评论内容:
250字内
发表声明:
  • 尊重网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法;
  • 本站有权保留或删除您发表的任何评论内容;
  • 发表评论:   
     新闻分类  
    中外酒店十一届白金奖 |
    中外酒店十一届白金奖专辑 
    中外酒店十届白金奖 |
    中外酒店十届白金奖专辑 
    中外酒店九届白金奖 |
    中外酒店九届白金奖专辑 
    中外酒店八届白金奖 |
    中外酒店八届白金奖专辑 
    中外酒店七届白金奖 |
    中外酒店七届白金奖专辑 
    八届峰会专辑 |
    中外酒店八届峰会专辑 
    七届峰会专辑 |
    中外酒店七届峰会专辑 
    六届峰会专辑 |
    中外酒店六届峰会专辑  六届峰会进行中  六届峰会媒体报道 
    五届峰会专辑 |
    五届峰会前期考察  五届峰会进行中  五届峰会媒体报道 
    四届峰会专辑 |
    四届峰会前期考察  四届峰会进行中  四届峰会媒体报道 
    中外酒店绿叶奖 |
    2013中外酒店绿叶奖专辑  2013中外酒店绿叶奖快讯 
    酒店资讯 |
    业界资讯  酒店管理  投资环境  餐饮康乐 
    行业视点 
    论坛资讯 |
    八届十次绿色深度主题会议  七届九次绿色健康主题会议  六届八次主题交流会快讯  IHFO中外酒店论坛六届峰会快讯 
    中外酒店五届七次峰会快讯  中外酒店第四届白金奖  中外酒店第三届白金奖启动  论坛快讯 
    论坛见证 
    本站头条 |
    网站公告  博客公告 

    《中外酒店》20年品牌 知名商标 2018您订阅了吗? 228一套——物超所值酒店业权威管理类刊物;咨询电话0755-26617528 朱小姐
    网上订阅: 传统媒体   电子版

    自助添加链接
    自助添加链接
    中外酒店版权所有 地址:深圳市南山区深南花园C座20CD 站长QQ:1546005152
    电话:86-755-26617528 26632627 客服QQ:790212302 506460341
    中外酒店原创文章,转载请注明出处,否则追究法律责任!粤ICP备08029399号 网站地图 更新页面
    亚太商标:中外酒店商标 亚太商标:中外酒店论坛商标 亚太商标:亚太商标 亚太商标:金融商标 小程序 腾讯企业邮箱
    合作媒体:中外酒店,产业资讯门户(88ht.com);新浪财经频道;凤凰卫视;旅游卫视;
    安徽卫视;浙江卫视/广东卫视;人民日报;中国旅游报;世界经理人文摘;中外酒店;餐饮世界等